Возврат

Продавец: ООО «ГС Юнит», ОГРН 1147847183725, ИНН 7839496664, юридический адрес: г. Санкт-Петербург, ул. Садовая, д. 91, лит. А. Условия возврата составлены в соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи (Постановление Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463) и Гражданским кодексом РФ.

1. Отказ от товара, приобретённого дистанционным способом (для физических лиц)

Вы вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи – в течение 7 дней без объяснения причин (ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей»).

Возврат товара надлежащего качества возможен, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства и документ, подтверждающий покупку (отсутствие документа не лишает возможности ссылаться на другие доказательства покупки).

Товар надлежащего качества, имеющий индивидуально-определённые свойства (изготовленный или укомплектованный по параметрам вашего заказа, например маслостанция или гидроцилиндр по опросному листу), возврату не подлежит, если он может быть использован исключительно приобретающим его лицом.

При отказе от товара продавец возвращает уплаченную сумму, за исключением расходов продавца на доставку возвращённого товара, не позднее чем через 10 дней со дня предъявления требования.

2. Возврат товара ненадлежащего качества

Если в товаре обнаружены недостатки, вы вправе по своему выбору потребовать: замены товара, соразмерного уменьшения цены, безвозмездного устранения недостатков либо отказаться от договора и потребовать возврата уплаченной суммы (ст. 18 Закона «О защите прав потребителей»). Требования принимаются в течение гарантийного срока. Гарантийные сроки указаны в паспорте изделия.

3. Порядок возврата

1. Направьте заявление на sales@besthydro.ru, указав номер заказа, наименование товара, причину возврата и реквизиты для перечисления денежных средств. Приложите фото при возврате по качеству.
2. Мы ответим в течение 3 рабочих дней и согласуем способ передачи товара.
3. Денежные средства возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 дней со дня предъявления требования.

4. Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей

Возврат и замена товара, приобретённого для предпринимательской деятельности, осуществляются в соответствии с договором поставки и Гражданским кодексом РФ. Обращения направляйте на sales@besthydro.ru.

Контакты

Телефон: +7 (812) 629-68-57, e-mail: sales@besthydro.ru. Пункт передачи товара: г. Санкт-Петербург, наб. Обводного канала, д. 233 (по согласованию с менеджером).